¡Sí! Todos los datos ingresados en el sitio web son completamente cifrados mediante un certificado de seguridad SSL de alto nivel. Así mismo, todos los pagos realizados en el sitio son procesados vía PayPal y Mercado Pago, gracias a ello, tus compras están 100% protegidas por las políticas de protección al comprador de estas mismas.

• Conoce acerca de la protección al comprador de PayPal
• Conoce acerca de la protección al comprador de Mercado Pago

Todas las licencias ESD son enviadas vía correo electrónico junto con las instrucciones de instalación adicionales en un lapso de 15 minutos a 24 horas máximo después de la acreditación del pago realizado.

Con la finalidad de ofrecer un amplio catálogo de producto al mejor precio, no contamos con piso de exhibición o tienda física para la recolección del producto, todos los artículos físicos se envían desde la red de almacenes a lo largo del país con base a disponibilidad y las licencias ESD son enviadas de forma automática a su correo electrónico.

La disponibilidad y opciones a meses sin intereses de cada producto puede variar dependiendo de las promociones del método de pago utilizado (PayPal y Mercado Pago) con tarjetas ó bancos participantes en algunos de nuestros productos. Si estos están habilitados, podrás pagar de 3 a 6 meses sin intereses.

Si, todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen IVA y son facturables. Para emitir un CFDI de tu compra únicamente requerimos RFC y Razón social los cuales podrás ingresar al finalizar tu compra. Si no requieres  CFDI puedes dejar en blanco estos campos.

Si no has colocado tu RFC ó Razón Social al finalizar tu compra, puedes solicitar ó cambiar los datos de la factura de tu compra en un periodo máximo de 72 horas naturales de realizar tu compra contactando con nuestro equipo de soporte mediante el chat del sitio, correo electrónico o teléfono de soporte.

Todas las licencias ESD están sujetas a las “Políticas de Garantía” del sitio web. Por seguridad, no podemos realizar cambios, cancelaciones o aplicar garantías después de 24 horas de haber recibido la clave del producto adquirida.

Cualquier falla o defecto del software adquirido deberá ser reportado directamente con el fabricante y/o desarrollador.